Política de Privacidade

A MUTEMBA respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma responsável e de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

1. Dados que recolhemos
Ao criar uma conta, efetuar uma encomenda ou contactar a MUTEMBA, poderão ser recolhidos dados como nome, endereço de email, número de telefone, morada de entrega e outras informações necessárias ao processamento da encomenda.

2. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais são utilizados para:

• processar e gerir encomendas;
• contactar o cliente relativamente à encomenda, pagamento ou entrega;
• organizar o envio dos produtos;
• prestar apoio ao cliente;
• gerir a conta do cliente, quando existente;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

As comunicações de marketing serão efetuadas apenas quando permitido pela legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento do cliente.

3. Partilha de dados
A MUTEMBA não vende os dados pessoais dos seus clientes. Os dados poderão ser partilhados apenas com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja e ao processamento das encomendas, nomeadamente serviços tecnológicos e empresas responsáveis pelo transporte ou entrega, quando aplicável.

4. Conservação e segurança
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos e para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis. São adotadas medidas adequadas para proteger os dados contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

5. Direitos do cliente
Nos termos da legislação aplicável, o cliente pode solicitar o acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como exercer outros direitos relativos ao tratamento dos seus dados.

6. Cookies e dados técnicos
O site e a aplicação poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, à manutenção do carrinho de compras, às preferências do utilizador e à análise do funcionamento do serviço.

7. Alterações à Política de Privacidade
A MUTEMBA poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão atualizada ficará disponível no site e/ou aplicação.

8. Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, o cliente poderá contactar a MUTEMBA através dos meios de contacto disponibilizados na aplicação.